Digitalisaatio ja sen osana sosiaalinen media muuttavat useiden eri ammattiryhmien perinteisi\u00e4 rooleja ja toimintatapoja.<\/p>\n
Pohdiskelen asiaa (kes\u00e4fiiliksiss\u00e4) asiantuntijan\/tutkijan, viestinn\u00e4n sek\u00e4 median edustajien roolien ja yhteisty\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. T\u00e4lt\u00e4 alueelta minulla on paras kokemus oman ty\u00f6urani ja toimintani n\u00e4k\u00f6kulmasta. Vuosien varrella olen n\u00e4it\u00e4 asioita pohdiskellut paljonkin.<\/p>\n
Aikaisemmin toimittiin suurinpiirtein niin, ett\u00e4 asiantuntijalla oli ”asiaa”, organisaatioiden viestint\u00e4 hoisi asian saattamisen median tietoisuuteen ja media sitten uutisoi asiasta v\u00e4lineess\u00e4\u00e4n, jos koki sen \u00a0t\u00e4rke\u00e4ksi tai kiinnostavaksi. Medialla oli keskeinen portinvartijan rooli. Ja on tietysti edelleen, mit\u00e4 tulee median hallussa olevien kanavien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n
Viestinn\u00e4ll\u00e4 oli keskeinen rooli asian muokkaamisessa siihen muotoon, ett\u00e4 sen oletettiin kiinnostavan mediaa. Viestint\u00e4 my\u00f6s ”hallinnoi” organisaatioiden viestint\u00e4kanavia.<\/p>\n
Vaikka t\u00e4t\u00e4 kuvattua perinteist\u00e4 toimintaa tapahtuu toki edelleen, sosiaalinen media ja digitalisoituminen ovat muuttaneet toimintatapoja.<\/p>\n
Asiantuntijalla on mahdollisuus sosiaalista mediaa hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 saada asiansa julkisuuteen itsen\u00e4isesti, suoraan, nopeasti ja laajasti. Teoriassa asiantuntijan yleis\u00f6n\u00e4 on koko maailma, vain kieli ja p\u00e4\u00e4sy internetiin ovat esteen\u00e4.<\/p>\n
Asiantuntija ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 tarvitse organisaationsa viestinn\u00e4n tai my\u00f6sk\u00e4\u00e4n median apua lainkaan. H\u00e4n voi julkaista esimerkiksi blogissaan<\/b>, Twitteriss\u00e4<\/b> tai Facebookissa<\/b> asiantuntemukseensa perustuvan sis\u00e4ll\u00f6n.<\/p>\n
Perinteiselle medialle j\u00e4\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 mallissa tiedon toissijaisen levitt\u00e4misen rooli. Esimerkiksi viime viikkoina media on uutisoinut Jaakko Kianderin<\/a> ja Pertti Haaparannan<\/a> blogeissaan julkaisemia \u00a0kirjoituksia.<\/p>\n Jos asiantuntija hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 suoraan sosiaalista mediaa, organisaation viestinn\u00e4lle ei j\u00e4\u00e4 sellaista roolia, joka sill\u00e4 oli ennen. Nykyaikaiset julkaisuj\u00e4rjestelm\u00e4t ovat niin helppok\u00e4ytt\u00f6isi\u00e4, ett\u00e4 asiantuntijat voivat painaa ”julkaise”-nappia itsekin. Ja verkkokirjoittamisen kursseillahan asiantuntijat ovat jo pitk\u00e4\u00e4n kehitt\u00e4neet osamistaan.<\/p>\n Viestinn\u00e4ll\u00e4 voi toki olla oma t\u00e4rke\u00e4 roolinsa tukiessaan asiantuntijan somen hy\u00f6dynt\u00e4mist\u00e4, mutta rooli on ohuempi kuin perinteisess\u00e4 toimintatavassa. Viestint\u00e4 voi esimerkiksi kehitt\u00e4\u00e4 organisaatioiden asiantuntijoiden some-osaamista. Viestint\u00e4 voi my\u00f6s organisoida viesti\u00e4 vahvistavaa toimintaa sosiaalisessa mediassa asiantuntijan sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 jakamalla tai fasilitoimalla sit\u00e4 koskevaa keskustelua.<\/p>\n My\u00f6s uudenlaiselle osaamiselle ja palveluille syntyy kysynt\u00e4\u00e4. N\u00e4inp\u00e4 esimerkiki sosiaalisen median hy\u00f6dynt\u00e4miseen liittyv\u00e4st\u00e4 konsultoinnista on tullut nopeasti t\u00e4rke\u00e4 liiketoimintalue.<\/p>\n Asiantuntija voi laajentaa omaa rooliaan viestinn\u00e4n perinteisen tontin ohella my\u00f6s median suuntaan. Loistava esimerkki t\u00e4st\u00e4 on Jukka Saksin<\/b> kirjoittama blogi-postausten sarja<\/a> johtajuudesta ja johtamisesta.<\/p>\n Saksin haastatteluihin perustuva juttusarja olisi voinut olla toimittajan tekem\u00e4 ja se olisi voitu julkaista esimerkiksi jossain talousalan lehdess\u00e4. Kirjoitukset ovat v\u00e4hint\u00e4\u00e4n yht\u00e4 kiinnostavia kuin perinteisess\u00e4 mediassa ammattitoimittajien tekem\u00e4t haastattelut.<\/p>\n Toimittajatkaan eiv\u00e4t pysy vanhassa roolissaan odottelemassa, ett\u00e4 asiantuntijat tuottaisivat uutta faktapohjaista sis\u00e4lt\u00f6\u00e4 uutisoitavaksi. Erityisesti niinsanottu datajournalismi liikkuu tutkijoiden perinteisell\u00e4 tontilla tai ainakin hyvin l\u00e4hell\u00e4 sit\u00e4.<\/p>\n Hyv\u00e4 esimerkki t\u00e4st\u00e4 on Helsingin Sanomissa julkaistu kirjoitus<\/a> siit\u00e4, miss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin suuret kaupungit ostavat yksityisen sektorin toimijoilta sosiaali- ja terveyspalveluja. Artikkeli perustui suurelta osin kaupunkien verkkosivuillaan julkistamiin ostolaskuihin.<\/p>\n Mainittu tapaus on esimerkki my\u00f6s siit\u00e4, miten digitalisaatio muuttaa perinteist\u00e4 tiedontuottamista yhteiskunnassa. Aikaisemmin sama juttu olisi tehty Tilastokeskuksen<\/b> tilastoihin perustuen, mutta aikaviiveen takia jutun tiedot olisivat olleet huomattavasti vanhempia.<\/p>\n Tiedon avautuminen haastaakin perinteisi\u00e4 tiedon varastoimisesta vastanneita instituutioita. Yleisemminkin tahot, joilla on hallussaan yhteiskunnan toiminnan kannalta relevanttia tietoa, joutuvat pohtimaan tiedon avaamista ja tarjoamista kaikkien kiinnostuneiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>\n Monissa ammateissa on otettava haltuun uudenlaista osaamista.<\/p>\n Esimerkiksi asiantuntijoiden ja tutkijoiden on haluttava ja osattava k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 sosiaalisen median mahdollisuuksia. Tutkimustiedon levitt\u00e4minen vaatii runsaasti ty\u00f6t\u00e4, mutta siihen on nyky\u00e4\u00e4n loistavat mahdollisuudet.<\/p>\n Oma arvioni on, ett\u00e4 osa asiantuntijoista ja tutkijoista on hyp\u00e4nnyt hienosti mukaan sosiaaliseen aikakauteen.\u00a0Yht\u00e4 h\u00e4mment\u00e4v\u00e4\u00e4 on huomata, ett\u00e4 osa asiantuntijoista, joilla olisi paljon sanottavaa ja kyky sanoa se, ovat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 syrj\u00e4ytyneet nykyaikaisesta yhteiskunnallisesta keskustelusta.<\/p>\n Sama uudistumisen tarve koskee esimerkiksi viestint\u00e4\u00e4. On omaksuttava digitaalisen maailman toimintatapoja ja pystytt\u00e4v\u00e4 esimerkiksi tukemaan organisaation asiantuntijoiden sosiaalisen median k\u00e4ytt\u00f6\u00e4.<\/p>\n Median edustajille sosiaalinen media tarjoaa muun muassa juttuaiheita, mahdollisuuden vuorovaikutukseen yleis\u00f6n kanssa sek\u00e4 kanavat k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 reaaliaikaiseen uutisointiin.<\/p>\n Asiantuntijoiden reviirit aukeavat laajemminkin. Digitalisoitumiseen kuuluva tiedon avautuminen tarjoaa mahdollisuuden kenelle tahansa ”kansalaisasiantuntijalle” mahdollisuuden tehd\u00e4 analyysej\u00e4 h\u00e4nt\u00e4 kiinnostavista aiheista. H\u00e4n voi esimerkiksi tehd\u00e4 vaihtoehtoisia esityksi\u00e4 kaupunkisuunnittelusta, kuten Pekka Sauri<\/b> kuvaa kirjassaan.<\/p>\n Sosiaalinen media lis\u00e4\u00e4 siis l\u00e4pin\u00e4kyvyytt\u00e4. Vertaisarviointi ja kriittinen keskustelu on pitk\u00e4\u00e4n ollut tieteellisen yhteis\u00f6n ominaispiirre ja etuoikeus. Nyt sosiaalinen media tarjoaa kenelle tahansa mahdollisuuksia haastaa ja kritisoida \u00a0asiantuntijoiden, poliitikkojen ja virkamiesten esityksi\u00e4 ja sanomisia.<\/p>\n Media ei tietenk\u00e4\u00e4n ole kokonaan ”sosiaalistunut”. Laajat, kohdennetut levikit tavoitetaan edelleen parhaiten perinteisen median kautta. N\u00e4it\u00e4 asioita olen pohtinut aikaisemmassa blogissani<\/a>. Sosiaalisella medialla on kuitenkin omat vahvuutensa.<\/p>\n Asiantuntijoita, viestij\u00f6it\u00e4 ja mediaa tarvitaan jatkossakin. Kunkin tahon toimintatavat, roolit ja t\u00e4t\u00e4 kautta osaamisvaatimukset ovat kuitenkin nopeassa muutoksessa, jossa itse kukin yrit\u00e4mme pysy\u00e4 mukana!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Digitalisaatio ja sen osana sosiaalinen media muuttavat useiden eri ammattiryhmien perinteisi\u00e4 rooleja ja toimintatapoja. Pohdiskelen asiaa (kes\u00e4fiiliksiss\u00e4) asiantuntijan\/tutkijan, viestinn\u00e4n sek\u00e4 median edustajien roolien ja yhteisty\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. T\u00e4lt\u00e4 alueelta minulla on paras kokemus oman ty\u00f6urani ja toimintani n\u00e4k\u00f6kulmasta. Vuosien varrella olen n\u00e4it\u00e4 asioita pohdiskellut paljonkin. Aikaisemmin toimittiin suurinpiirtein niin, ett\u00e4 asiantuntijalla oli ”asiaa”, organisaatioiden viestint\u00e4 hoisi … <\/p>\n